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Condiciones de uso

1. INTRODUCCIÓN

El presente documento contiene las condiciones que regulan el uso de este sitio web y las condiciones de compra. Te rogamos leas atentamente las presentes condiciones y nuestra declaración de privacidad antes de realizar un pedido. Al utilizar este sitio web o hacer un pedido a través del mismo, aceptas las condiciones y nuestra declaración de privacidad, en el caso de que no estés acuerdo, no debes hacer ningún pedido.
Si tienes alguna pregunta relacionada con las condiciones de compra o la política de privacidad puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

2. USO DE NUESTRO SITIO WEB

Las presentes condiciones son las únicas condiciones aplicables al uso de este sitio web y sustituyen a cualquier otra. Declaras que, al hacer tu pedido, has leído y aceptas sin reserva alguna las presentes condiciones.
Haciendo uso de este sitio Web aceptas que:

  1. Solamente podrás hacer uso del sitio Web para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
  2. No podrás realizar ningún pedido especulativo, falso o fraudulento.
  3. También te obligas a facilitarnos de manera cierta tu dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto y consientes que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto contigo si fuese necesario. Por nuestra parte, y atendiendo a la ley vigente sobre protección de datos, nunca revelaremos tus datos personales a terceros, solamente recibirás nuestra Newsletter, donde siempre podrás darte de baja fácilmente solicitándolo a través del formulario de contacto. Si no estás suscrito a la Newsletter, la información que nos suministres en tú pedido únicamente será utilizada con la finalidad de gestionar tu pedido
  4. Si no nos facilitas toda la información que necesitamos, no podremos cursar tu pedido.
  5. Al hacer un pedido a través de este sitio Web, garantizas que eres mayor de 18 años y que tienes capacidad legal.
3. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Los artículos que se ofrecen a través de este sitio web estarán disponibles en España y Portugal. Para otros países por favor consúltanos a través del formulario de contacto.
No se realizan envíos a Apartados Postales, por ello es necesario que nos detalles la dirección exacta de entrega.

4. CÓMO SE FORMALIZA LA VENTA

No existirá ningún contrato de venta en relación con ningún producto hasta que tu pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros. Si tú pedido no es aceptado, el importe del mismo será reintegrado en su totalidad si se te hubiera cobrado.
Una vez realizado un pedido, recibirás un correo electrónico confirmándote que hemos recibido tu solicitud. Ésto no significa que tu pedido haya sido aceptado. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación. Sólo se aceptará la compra cuando recibas la confirmación de envío y ésta se referirá exclusiva y únicamente aquellos productos indicados en la confirmación de envío. No estaremos obligados a suministrarte ningún otro producto.

5. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. Si se producen dificultades en cuanto a su suministro o stock, podemos ofrecerte productos sustitutivos de igual o diferente precio, pero si no deseas el cambio, te reembolsaremos cualquier cantidad que pudieras haber abonado.
Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de este sitio Web en cualquier momento.
No aceptamos ninguna responsabilidad sobre el hecho de quitar o modificar cualquier producto o contenido del sitio Web, o por no tramitar un pedido una vez que hayamos enviado el confirmación de envío.

6. ENTREGA

Nuestro plazo de entrega para España y Portugal es aproximadamente de un máximo de 7 días laborables a partir de la confirmación del mismo.
Para otros países concretamos el plazo en la confirmación de envío, así como sus gastos.
La Escuela de Culturismo Natural se exime de la responsabilidad del incumplimiento del plazo por parte de la empresa de transportes contratada para ese fin.

7. PRECIO Y PAGO

El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio Web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de los productos que has encargado, te informaremos lo antes posible y te daremos la opción de reconfirmar tu pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto contigo, el pedido se considerará cancelado y se reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.
Los precios de la página Web incluyen los impuestos correspondientes, no así los gastos de envío que se estipularán en función de la localidad , país y se fijará un precio en la confirmación de pedido.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero no afectarán a los pedidos a los que ya hayamos enviado una confirmación de envío.
Al hacer un pago con tarjeta confirmas que es de tu propiedad.
Las tarjetas de “pago” estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar la venta.

8. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

8.1. CAMBIOS
Escuela de Culturismo Natural te ofrece una experiencia única de compra. Si una vez recibida la compra no es de tu satisfacción, podrás cambiarlo de talla o color en un plazo de quince días desde su recepción.
Para proceder a su cambio deberás comprobar que tu pedido cumple las siguientes condiciones:

  • El producto no debe estar usado.
  • Debe ser enviado en las mismas condiciones en las que fue recibido.
  • Debe ser entregado en nuestras oficinas antes de los 15 días desde la fecha en que recibió el pedido.

Para solicitar un cambio de talla o color, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto e indícanos el número de tu pedido y tu nombre, así como los motivos por los que solicitas el cambio.
Por favor, envía el artículo usando o incluyendo su envoltorio original además de las instrucciones, documentación y envoltorios que puedan acompañar al mismo.
Serás responsable del coste de devolvernos los productos. Ten en cuenta que si decides devolvernos los artículos a portes debidos no aceptaremos el paquete.
Si tienes alguna duda, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.
Examinado el artículo te comunicaremos si tienes derecho al cambio, el cual se efectuará lo antes posible.
No procederá el cambio o devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibiste, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.
Una vez que recibamos la mercancía, y comprobemos que cumple con nuestras condiciones de venta anteriormente indicadas, procederemos a enviar la nueva talla o nuevo color, utilizando un servicio contrareembolso. Es decir, tendrás que abonar los gastos correspondientes.
Sólo es posible tramitar cambios de productos adquiridos en nuestra tienda on-line. No son válidos productos adquiridos en puntos de venta colaboradores.

8.2. DEVOLUCIONES
Solo podrá realizarse una devolución en caso de tara o defecto de fabricación.
En los casos en que consideres que en el momento de la entrega el producto tiene alguna tara o defecto de fabricación, deberás ponerte en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro formulario de contacto indicándonos el daño que sufre. (Te informamos que todo el producto enviado se revisa cuidadosamente para evitar estas situaciones).
Deberás devolvernos el producto a la dirección indicada, antes de los 15 días posteriores a su recepción. Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y te comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede la devolución o sustitución del mismo. La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible. Se te enviará un producto nuevo libre de defectos sin ningún cargo extra, solo se devolverá el importe total pagado, en el caso de que no queden existencias del artículo defectuoso.
Por favor, devuelve el artículo usando o incluyendo su envoltorio original además de las instrucciones, documentación y envoltorios que puedan acompañar al mismo.
Serás responsable del coste de devolvernos los productos.
Si tienes alguna duda, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.
Tras examinar el artículo te comunicaremos si tienes derecho a la devolución del artículo o las cantidades abonadas, según cada caso. La devolución se efectuará lo antes posible.
No procederá el cambio o devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los has recibido, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.
Sólo es posible tramitar cambios y devoluciones de productos adquiridos en nuestra tienda on-line.

9. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestro sitio Web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.
Debido a la naturaleza abierta de este sitio web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Escuela de Culturismo Natural es una marca registrada por lo que reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página Web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página Web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de contacto, pero si nuestra imagen corporativa, nombre o demás contenidos de la misma que hayan sido registrados previamente. En caso de utilizar contenido o imágenes registradas deberá atender los requerimientos judiciales pertinentes en cada caso.

11. COMUNICACIONES POR ESCRITO

Al usar este sitio Web, Usted acepta que la mayor parte de las comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Las notificaciones que nos envíe deberán enviarse preferiblemente a través de nuestro formulario de contacto.
Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico. Si crees no haberlas recibido ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.

12. DIVISIBILIDAD

Si alguna de las presentes condiciones o alguna disposición fuesen consideradas inválidas, ilegales o inejecutables en alguna medida por la autoridad competente, se separarán de las restantes condiciones y disposiciones que seguirán siendo válidas en la medida en que así lo permita la ley.

13. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES

Escuela de Culturismo Natural tiene derecho de revisar y modificar las presentes condiciones en cualquier momento. Tú estarás sujeto a las políticas y condiciones vigentes en el momento en que efectúes cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios en dichas políticas, condiciones o declaración de privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que hubieras hecho previamente.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las ventas de productos a través de nuestro sitio Web se regirán en todo momento por la legislación Española establecida. Como consumidor, nada en el presente documento afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación española vigente.